Toutes les sociétés d’assurance générale sous juridiction fédérale sont tenues, en vertu de la loi, d’être membre d’un organisme indépendant dont le rôle est de tenter de résoudre les plaintes des clients qui ne peuvent être résolues par la société d’assurance. Les sociétés mutuelles d’assurance ont formé le Service de conciliation des sociétés mutuelles d’assurance (SCSMA).
L’adhésion au SCSMA est ouverte à toutes les sociétés mutuelles d’assurance général faisant affaire au Canada mais n’est présentement composé que de sociétés mutuelles sous juridiction ou supervision fédérale.
Les membres du SCSMA sont :
Antigonish Farmers’ Mutual Fire Insurance Company
c/o Michael Malcolm, Ombudsman Liaison Officer
188 Main Street
Antigonish NS B2G 2B9
Tel: 902-863-3544
michael@antigonishfarmersmutual.ca
www.antigonishfarmersmutual.ca
Clare Mutual Insurance Company
a/s Janice Belliveau, agent de liaison à l'ombudsman
Belliveau Cove, Digby County NS B0W 1J0
Tel: 902-837-4597
janice.belliveau@claremutual.com
claremutual.com
Edge Mutual Insurance Company
a/s Carlos Rodrigues, agent de liaison à l'ombudsman
103 Wellington St. S.
P.O. Box 190
Drayton ON N0G 1P0
Tel: 519-638-3304
crodrigues@edgemutual.com
edgemutual.com
Gore Mutual Insurance Company
a/s Sonya Stark, agente de liaison à l'ombudsman
252 Dundas St. N.
P.O. Box 70
Cambridge ON N1R 5T3
Tel: 1-800-265-8600 ext:2496
ombudsman@goremutual.ca
www.goremutual.ca
Mutual Fire BC Insurance Company
a/s agent de liaison à l'ombudsman
201-9366 200A Street
Langley BC V1M 4B3
Tel:604-881-1250
ombudsperson@mutualfirebc.com
mutualfirebc.com
My Mutual Insurance Company
a/s Valerie Fehr, agent de liaison à l'ombudsman
3033 Central Ave
Waldheim, SK S0K 4R0
Tel: 306-945-2239
valerie.fehr@mymutualinsurance.ca
www.mymutualinsurance.ca
Portage La Prairie Mutual Insurance Company
a/s Darren Borodenko, agent de liaison à l'ombudsman
103-1661 Portage Ave.
Winnipeg MB R3J 3T7
Tel: 1 800 567-7721
dborodenko@portagemutual.com
www.portagemutual.com
Sandbox Mutual Insurance Company
a/s Rob Jones, agent de liaison à l'ombudsman
250 Willis Crescent
Saskatoon, SK S7T 0V2
Tel: 306-653-4232
complaints@saskmutual.com
www.saskmutual.com